[{"data":1,"prerenderedAt":4},["ShallowReactive",2],{"$f_avd9KPXkUq6662WDvpngzRnzssPnomMP5UJOac4BTM":3},"\u003Cp>\u003Cb>1. Загальні\nположення\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>1.1.\u003C/b> Ця\nКористувацька угода (далі — «Угода»)\nрегулює умови використання платформи\nZama (далі — «Платформа»).\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>1.2.\u003C/b>\nВикористовуючи Платформу, будь-яка\nособа (клієнт, майстер, салон, інший\nкористувач) підтверджує, що:\u003Cbr/>\n•\nознайомилася з умовами Угоди;\u003Cbr/>\n•\nрозуміє характер Платформи та обмеження\nвідповідальності;\u003Cbr/>\n• приймає умови\nУгоди у повному обсязі.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>1.3.\u003C/b> Якщо\nкористувач не погоджується з умовами\nУгоди, він зобов’язаний припинити\nвикористання Платформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>2. Статус\nПлатформи Zama\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>2.1.\u003C/b> Zama\nє виключно технологічною платформою\n(програмно-технічним сервісом) для\nвзаємодії користувачів, майстрів і\nсалонів.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>2.2.\u003C/b>\nПлатформа:\u003Cbr/>\n• не надає б’юті-послуги;\u003Cbr/>\n•\nне є роботодавцем майстрів / салонів;\u003Cbr/>\n•\nне є стороною договору (угоди) між\nклієнтом і майстром / салоном;\u003Cbr/>\n• не\nгарантує якість, безпеку, законність,\nсвоєчасність або результат послуг;\u003Cbr/>\n•\nне є гарантом виконання зобов’язань\nміж користувачами.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>2.3.\u003C/b> Усі\nвідносини, пов’язані з наданням послуг,\nвиникають безпосередньо між клієнтом\nі майстром / салоном.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>3. Статус\nмайстрів і салонів. Відсутність\nверифікації\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>3.1.\u003C/b>\nМайстри та салони є самостійними та\nнезалежними учасниками Платформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>3.2.\u003C/b>\nПлатформа не здійснює верифікацію\nмайстрів / салонів, включно, але не\nобмежуючись:\u003Cbr/>\n• перевіркою особи;\u003Cbr/>\n•\nперевіркою кваліфікації;\u003Cbr/>\n• перевіркою\nліцензій, сертифікатів, дипломів,\nдозволів;\u003Cbr/>\n• перевіркою достовірності\nвідомостей, зазначених у профілі.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>3.3.\u003C/b>\nБудь-яка інформація, що розміщується\nмайстром / салоном (контакти, соцмережі,\nмесенджери, опис послуг, кваліфікація,\nдосвід тощо), надається таким майстром\n/ салоном самостійно та не перевіряється\nПлатформою.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>3.4.\u003C/b>\nПлатформа не є гарантом:\u003Cbr/>\n• добросовісності\nвиконавця;\u003Cbr/>\n• компетентності\nвиконавця;\u003Cbr/>\n• законності діяльності\nвиконавця;\u003Cbr/>\n• відповідності виконавця\nочікуванням клієнта.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>4.\nВикористання Платформи та функціонал\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>4.1.\u003C/b>\nПлатформа надає користувачам технічні\nінструменти, включно з:\u003Cbr/>\n• реєстрацією\nта веденням профілю;\u003Cbr/>\n• пошуком\nвиконавців;\u003Cbr/>\n• записом на послуги;\u003Cbr/>\n•\nобміном повідомленнями (чат);\u003Cbr/>\n•\nуправлінням записами (у межах доступного\nфункціоналу);\u003Cbr/>\n• відгуками, оцінками\nта рейтингами;\u003Cbr/>\n• іншими функціями,\nдоступними в інтерфейсі.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>4.2.\u003C/b>\nПлатформа має право у будь-який час\nзмінювати, обмежувати, доповнювати або\nвидаляти будь-який функціонал без\nпопереднього повідомлення та без\nкомпенсації користувачам, якщо інше не\nпередбачено застосовним законодавством.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>5.\nАвтоматизовані системи та AI (штучний\nінтелект)\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>5.1. Право\nПлатформи на використання AI та\nавтоматизації\u003C/b>\u003Cbr/>\nПлатформа має право\nвикористовувати автоматизовані\nтехнології, включно із системами штучного\nінтелекту (AI), алгоритмами та іншими\nпрограмними засобами для забезпечення\nроботи сервісу.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>5.2. Де може\nвикористовуватися AI / автоматизація\u003C/b>\u003Cbr/>\nАвтоматизовані\nсистеми та AI можуть застосовуватися,\nвключно, але не обмежуючись:\u003Cbr/>\n•\nвзаємодією з користувачами у чатах;\u003Cbr/>\n•\nобробкою запитів;\u003Cbr/>\n• веденням запису\nна послуги;\u003Cbr/>\n• перенесенням і скасуванням\nзаписів;\u003Cbr/>\n• обробкою повідомлень і\nкомунікацій;\u003Cbr/>\n• аналізом даних і\nповедінки користувачів;\u003Cbr/>\n• персоналізацією\nсервісу;\u003Cbr/>\n• формуванням рекомендацій\nі пропозицій.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>5.3.\nВаріативний характер взаємодії (людина\n/ AI)\u003C/b>\u003Cbr/>\nКористувач розуміє та погоджується,\nщо взаємодія на Платформі (зокрема у\nчатах) може здійснюватися:\u003Cbr/>\n•\nавтоматизованими системами (включно з\nAI),\u003Cbr/>\n• людьми (зокрема представниками\nмайстрів / салонів),\u003Cbr/>\n• у комбінованій\nформі.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>5.4.\nВідсутність обов’язку розкривати\nконкретний режим\u003C/b>\u003Cbr/>\nПлатформа не\nзобов’язана окремо повідомляти\nкористувача у кожному випадку про те,\nчи здійснюється конкретна взаємодія\nлюдиною, AI-системою або у змішаному\nрежимі.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>5.5. Обмеження\nта відсутність гарантій щодо AI\u003C/b>\u003Cbr/>\nКористувач\nприймає, що:\u003Cbr/>\n• AI та автоматизовані\nсистеми можуть допускати помилки,\nнеточності, затримки та некоректні\nінтерпретації;\u003Cbr/>\n• результати роботи\nAI мають сервісний / інформаційний\nхарактер;\u003Cbr/>\n• повідомлення, сформовані\nAI, самі по собі не створюють юридичних\nзобов’язань Платформи;\u003Cbr/>\n• Платформа\nне гарантує абсолютну коректність,\nповноту та безпомилковість роботи AI.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>5.6. AI як\nфункція сервісу\u003C/b>\u003Cbr/>\nВикористання AI\nможе залежати від конфігурації сервісу,\nналаштувань, доступного функціоналу,\nа також від підключених функцій у майстра\n/ салону. Платформа не гарантує, що AI\nвикористовується у всіх чатах / сценаріях.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>6. Комунікації\nта чати\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>6.1.\u003C/b>\nПлатформа надає технічну можливість\nобміну повідомленнями між користувачами.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>6.2.\u003C/b>\nПлатформа:\u003Cbr/>\n• не є стороною листування;\u003Cbr/>\n•\nне гарантує доставку, прочитання,\nсвоєчасну обробку повідомлень;\u003Cbr/>\n• не\nзобов’язана брати участь у вирішенні\nконфліктів між сторонами;\u003Cbr/>\n• не\nзобов’язана розглядати листування як\nофіційну претензію до Платформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>6.3.\u003C/b>\nЛистування та повідомлення можуть\nзберігатися та зберігатися у межах\nфункціонування Платформи відповідно\nдо Політики конфіденційності.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>7. Фінансові\nумови, передоплати та платіжні функції\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>7.1.\nПередоплата та умови майстрів /\nсалонів\u003C/b>\u003Cbr/>\nМайстри / салони мають\nправо самостійно встановлювати умови\nнадання послуг, включно з:\u003Cbr/>\n• вимогою\nпередоплати;\u003Cbr/>\n• умовами скасування;\u003Cbr/>\n•\nіншими фінансовими умовами взаємодії\nз клієнтом.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>7.2. Роль\nПлатформи у розрахунках (на поточному\nетапі)\u003C/b>\u003Cbr/>\nЯкщо інше прямо не зазначено\nу функціоналі Платформи, розрахунки\nміж клієнтом і майстром / салоном\nздійснюються напряму між ними.\u003Cbr/>\nПлатформа:\u003Cbr/>\n•\nне бере участі у розрахунках;\u003Cbr/>\n• не є\nплатіжним агентом;\u003Cbr/>\n• не є зберігачем\nгрошових коштів;\u003Cbr/>\n• не контролює\nповернення коштів і розрахунки сторін;\u003Cbr/>\n•\nне несе відповідальності за платежі,\nперекази, передоплати та інші фінансові\nоперації між користувачами.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>7.3. Майбутні\nплатіжні механізми\u003C/b>\u003Cbr/>\nПлатформа має\nправо у майбутньому впроваджувати\nплатіжні інструменти та/або залучати\nсторонніх платіжних провайдерів. У\nтакому випадку можуть застосовуватися\nдодаткові умови, що публікуються\nПлатформою окремо.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>8. Фінансові\nспори та повернення коштів\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>8.1.\u003C/b>\nПлатформа повністю дистанціюється від\nфінансових спорів між клієнтами та\nмайстрами / салонами.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>8.2.\u003C/b>\nПлатформа не розглядає та не вирішує\nспори, включно, але не обмежуючись:\u003Cbr/>\n•\nповерненням передоплати;\u003Cbr/>\n• утриманням\nпередоплати;\u003Cbr/>\n• компенсаціями;\u003Cbr/>\n•\nспорами щодо вартості послуги;\u003Cbr/>\n•\nспорами щодо ненаданих / частково наданих\nпослуг;\u003Cbr/>\n• іншими взаємними грошовими\nпретензіями сторін.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>8.3.\u003C/b> Усі\nтакі спори вирішуються безпосередньо\nміж клієнтом і майстром / салоном.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>9. Відсутність\nгарантій та надання сервісу «як є»\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>9.1.\u003C/b>\nПлатформа надається за моделлю «як є»\n(as is) та «у міру доступності» (as available).\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>9.2.\u003C/b>\nПлатформа не гарантує:\u003Cbr/>\n• безперервну\nта безперебійну роботу;\u003Cbr/>\n• відсутність\nпомилок, збоїв або втрати доступу;\u003Cbr/>\n•\nвідповідність очікуванням користувача;\u003Cbr/>\n•\nвідсутність технічних обмежень;\u003Cbr/>\n•\nточність будь-яких автоматизованих\nфункцій, алгоритмів, рейтингів, аналітики\nта AI.\u003C/p>\n\u003Cp>👤 \u003Cb>Розділ\nдля клієнтів (користувачів послуг)\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>10. Роль\nклієнта\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>10.1.\u003C/b>\nКлієнт використовує Платформу для\nпошуку майстрів / салонів, запису на\nпослуги та взаємодії з ними.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>10.2.\u003C/b>\nПлатформа не несе відповідальності\nза:\u003Cbr/>\n• факт надання або ненадання\nпослуги;\u003Cbr/>\n• якість послуги;\u003Cbr/>\n•\nперенесення / скасування запису майстром\n/ салоном;\u003Cbr/>\n• поведінку майстра /\nсалону;\u003Cbr/>\n• наслідки взаємодії клієнта\nз виконавцем.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>11. Запис\nна послуги, зміни, скасування, неявка\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>11.1.\u003C/b>\nПлатформа надає технічну можливість\nоформлення запису на послугу.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>11.2.\u003C/b>\nПлатформа не гарантує фактичне надання\nпослуги після оформлення запису.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>11.3.\u003C/b>\nУмови надання послуги, скасування,\nперенесення, передоплати та інші умови\nможуть визначатися майстром / салоном.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>11.4.\u003C/b> У\nразі систематичних скасувань, неявок\n(no-show), зловживання функцією запису або\nіншої недобросовісної поведінки\nПлатформа має право застосовувати\nобмеження до клієнта, включно з:\u003Cbr/>\n•\nвимогою передоплати для подальших\nзаписів;\u003Cbr/>\n• обмеженням доступу до\nфункцій запису;\u003Cbr/>\n• іншими заходами\nна розсуд Платформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>11.5.\u003C/b>\nПлатформа не зобов’язана розкривати\nкористувачу критерії оцінки поведінки,\nалгоритми виявлення зловживань, а також\nдокази, на підставі яких застосовано\nобмеження.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>12. Передача\nданих виконавцям\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>12.1.\u003C/b>\nОформлюючи запис, клієнт погоджується,\nщо його дані, необхідні для виконання\nзапису та комунікації (включно з номером\nтелефону, ім’ям / прізвищем, даними про\nзапис, датою, часом, послугою та іншими\nнаданими відомостями), можуть передаватися\nобраному майстру / салону.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>12.2.\u003C/b> Така\nпередача є невід’ємною частиною логіки\nПлатформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>12.3.\u003C/b>\nПлатформа не контролює подальше\nвикористання даних майстром / салоном\nпоза технічною інфраструктурою Zama та\nне несе відповідальності за такі дії.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>13. Відгуки,\nоцінки та рейтинги (для клієнтів)\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>13.1.\u003C/b>\nПлатформа може надавати клієнту\nможливість залишати відгуки та оцінки\nщодо майстра / салону.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>13.2.\u003C/b>\nМожливість залишення відгуку може бути\nобмежена Платформою та надаватися лише\nкористувачам, які:\u003Cbr/>\n• здійснили запис\nчерез Платформу; та\u003Cbr/>\n• мали фактичну\nвзаємодію (відвідування послуги) з\nвиконавцем.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>13.3.\u003C/b>\nВідгуки та оцінки:\u003Cbr/>\n• є суб’єктивною\nдумкою користувача;\u003Cbr/>\n• не відображають\nпозицію Платформи;\u003Cbr/>\n• не перевіряються\nПлатформою на достовірність, повноту\nабо об’єктивність.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>13.4.\u003C/b>\nПлатформа не несе відповідальності за\nзміст відгуків, коментарів, оцінок та\nіншого користувацького контенту.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>13.5.\u003C/b>\nПлатформа має право на власний розсуд:\u003Cbr/>\n•\nпублікувати, приховувати, видаляти або\nне публікувати відгуки;\u003Cbr/>\n• змінювати\nпорядок відображення відгуків і оцінок;\u003Cbr/>\n•\nздійснювати модерацію без пояснення\nпричин.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>13.6.\u003C/b>\nПлатформа не зобов’язана виступати\nарбітром у спорах щодо правдивості,\nкоректності або справедливості відгуків.\u003C/p>\n\u003Cp>💼 \u003Cb>Розділ\nдля майстрів / салонів\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>14. Роль\nмайстрів і салонів\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>14.1.\u003C/b>\nМайстри / салони використовують Платформу\nяк технологічний інструмент для\nорганізації роботи, взаємодії з клієнтами\nта управління записами.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>14.2.\u003C/b>\nПлатформа:\u003Cbr/>\n• не гарантує потік\nклієнтів;\u003Cbr/>\n• не гарантує кількість\nзаписів;\u003Cbr/>\n• не несе відповідальності\nза комерційний результат, дохід,\nзавантаження, прибуток або збитки\nмайстра / салону.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>15.\nВідповідальність майстра / салону за\nдані та контент\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>15.1.\u003C/b>\nМайстер / салон самостійно відповідає\nза:\u003Cbr/>\n• достовірність розміщеної\nінформації;\u003Cbr/>\n• коректність опису\nпослуг;\u003Cbr/>\n• актуальність розкладу;\u003Cbr/>\n•\nкоректність контактних даних;\u003Cbr/>\n•\nдотримання зобов’язань перед клієнтами.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>15.2.\u003C/b>\nМайстер / салон самостійно несе\nвідповідальність за використання даних\nклієнтів та зобов’язаний дотримуватися\nзастосовного законодавства під час\nобробки таких даних.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>15.3.\u003C/b>\nПлатформа не несе відповідальності за\nпорушення майстром / салоном законодавства,\nправ клієнтів або третіх осіб.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>16.\nІнструменти обліку, складського обліку,\nаналітики та статистики\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>16.1.\u003C/b>\nПлатформа може надавати майстрам /\nсалонам інструменти обліку, включно\n(за наявності функціоналу):\u003Cbr/>\n• складський\nоблік;\u003Cbr/>\n• аналітику;\u003Cbr/>\n• статистику;\u003Cbr/>\n•\nінші операційні інструменти.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>16.2.\u003C/b>\nЗазначені функції є допоміжними\nінструментами та не є бухгалтерською\nсистемою, системою фінансового,\nподаткового або управлінського обліку,\nякщо інше прямо не заявлено Платформою.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>16.3.\u003C/b>\nПлатформа не гарантує абсолютну точність\nданих, розрахунків, аналітики або\nстатистики.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>16.4.\u003C/b>\nМайстер / салон розуміє та приймає, що\nкоректність результатів залежить від\nданих, внесених користувачем, і від дій\nкористувача (включно з людським фактором).\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>16.5.\u003C/b>\nВідповідальність за:\u003Cbr/>\n• коректність\nвведення даних;\u003Cbr/>\n• повноту даних;\u003Cbr/>\n•\nнаслідки помилок, неточностей, пропусків,\nнеправильних дій користувачів\u003Cbr/>\nповністю\nпокладається на майстра / салон.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>16.6.\u003C/b>\nПлатформа не несе відповідальності за\nзбитки, втрати, помилки в обліку,\nзакупівлях, залишках, статистиці або\nуправлінських рішеннях, прийнятих на\nпідставі даних Платформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>17. Відгуки,\nрейтинги та алгоритми (для майстрів /\nсалонів)\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>17.1.\u003C/b>\nПлатформа може формувати рейтинги,\nпорядок видачі та відображення профілів\nмайстрів / салонів із використанням\nавтоматизованих алгоритмів.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>17.2.\u003C/b>\nРейтинги, оцінки та видача можуть\nвраховувати різні фактори, що визначаються\nПлатформою, і можуть змінюватися без\nповідомлення.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>17.3.\u003C/b>\nПлатформа не гарантує:\u003Cbr/>\n• об’єктивність\nалгоритмів;\u003Cbr/>\n• незмінність позицій\nу видачі;\u003Cbr/>\n• збереження рейтингу;\u003Cbr/>\n•\nвідповідність рейтингів очікуванням\nмайстра / салону.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>17.4.\u003C/b>\nПлатформа не несе відповідальності за\nкомерційні наслідки, пов’язані з\nрейтингами, відгуками, позиціями у\nвидачі або алгоритмічним ранжуванням.\u003C/p>\n\u003Cp>⚖️ \u003Cb>Заключні\nположення (для всіх користувачів)\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>18. Модерація,\nобмеження та блокування\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>18.1.\u003C/b>\nПлатформа має право на власний розсуд,\nу будь-який час, з повідомленням або без\nнього:\u003Cbr/>\n• обмежувати доступ до\nПлатформи;\u003Cbr/>\n• обмежувати окремі\nфункції;\u003Cbr/>\n• призупиняти доступ до\nакаунта;\u003Cbr/>\n• блокувати користувачів;\u003Cbr/>\n•\nвидаляти акаунти.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>18.2.\u003C/b>\nПідставами можуть бути, включно, але не\nобмежуючись:\u003Cbr/>\n• порушення умов Угоди;\u003Cbr/>\n•\nзловживання функціоналом;\u003Cbr/>\n•\nнедобросовісна поведінка;\u003Cbr/>\n• скарги\nінших користувачів;\u003Cbr/>\n• дії, що створюють\nризики для Платформи, користувачів або\nсервісу;\u003Cbr/>\n• груба, образлива або\nагресивна поведінка;\u003Cbr/>\n• інші обставини\nна розсуд Платформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>18.3.\u003C/b>\nПлатформа:\u003Cbr/>\n• не зобов’язана попередньо\nповідомляти користувача;\u003Cbr/>\n• не\nзобов’язана пояснювати причини;\u003Cbr/>\n•\nне зобов’язана надавати докази;\u003Cbr/>\n•\nне зобов’язана відновлювати доступ.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>18.4.\u003C/b>\nОбмеження або припинення доступу не\nтягне за собою обов’язку Платформи\nвиплачувати компенсації, відшкодовувати\nзбитки або іншим чином компенсувати\nнаслідки для користувача.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>19. Зберігання\nданих у разі обмеження / блокування\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>19.1.\u003C/b> У\nразі обмеження доступу, блокування або\nпризупинення акаунта Платформа має\nправо зберігати пов’язані з акаунтом\nдані, включно з:\u003Cbr/>\n• профілем;\u003Cbr/>\n•\nісторією дій;\u003Cbr/>\n• листуванням;\u003Cbr/>\n•\nіншими відомостями, пов’язаними з\nвикористанням сервісу.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>19.2.\u003C/b> Дані\nможуть зберігатися протягом розумного\nстроку для цілей:\u003Cbr/>\n• перевірки можливих\nпорушень;\u003Cbr/>\n• забезпечення безпеки\nПлатформи;\u003Cbr/>\n• вирішення спорів;\u003Cbr/>\n•\nдотримання застосовного законодавства.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>19.3.\u003C/b>\nПлатформа має право проводити внутрішню\nперевірку та приймати рішення на власний\nрозсуд. Строки та порядок такої перевірки\nвизначаються Платформою та не гарантуються.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>19.4.\u003C/b>\nПлатформа має право відновити доступ\nза відсутності підтвердження порушень,\nале не зобов’язана це робити та не\nзобов’язана розкривати деталі перевірки.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>20. Видалення\nакаунта та даних\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>20.1.\u003C/b> У\nразі остаточного видалення акаунта\nПлатформа вживає розумних заходів для\nвидалення даних користувача з активних\nсистем Платформи протягом розумного\nстроку з урахуванням технічних\nособливостей інфраструктури.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>20.2.\u003C/b>\nПлатформа має право зберігати окремі\nдані, якщо це необхідно для:\u003Cbr/>\n•\nдотримання законодавства;\u003Cbr/>\n• вирішення\nспорів;\u003Cbr/>\n• забезпечення безпеки;\u003Cbr/>\n•\nзапобігання зловживанням;\u003Cbr/>\n• виконання\nюридичних обов’язків.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>21. Обмеження\nвідповідальності Платформи (максимально\nдопустиме)\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>21.1.\u003C/b> У\nмаксимально допустимому обсязі,\nдозволеному застосовним законодавством,\nПлатформа Zama не несе відповідальності\nза будь-які збитки, втрати або шкоду, що\nвиникають у зв’язку з використанням\nабо неможливістю використання Платформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>21.2.\u003C/b>\nПлатформа, зокрема, не несе відповідальності\nза:\u003Cbr/>\n• прямі, непрямі, випадкові,\nспеціальні, штрафні або подальші\nзбитки;\u003Cbr/>\n• упущену вигоду;\u003Cbr/>\n• втрату\nдоходу, клієнтів, ділової репутації;\u003Cbr/>\n•\nвтрату або спотворення даних;\u003Cbr/>\n• дії\nабо бездіяльність клієнтів, майстрів,\nсалонів та інших користувачів;\u003Cbr/>\n•\nякість, законність, безпеку або результат\nпослуг;\u003Cbr/>\n• збої, помилки або недоступність\nсервісу;\u003Cbr/>\n• роботу AI, алгоритмів,\nаналітики, рейтингів і рекомендацій.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>21.3.\u003C/b>\nНавіть якщо Платформу було повідомлено\nпро можливість виникнення збитків, це\nне створює додаткової відповідальності\nПлатформи.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>21.4.\u003C/b> У\nразі, якщо відповідальність Платформи\nвсе ж буде визнана компетентним органом\n/ судом, така відповідальність обмежується\nмінімально можливим обсягом, дозволеним\nзастосовним законодавством.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>22. Зміна\nУгоди\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>22.1.\u003C/b>\nПлатформа має право у будь-який час\nзмінювати цю Угоду.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>22.2.\u003C/b>\nАктуальна редакція публікується в\nінтерфейсі Платформи та/або іншим\nспособом, визначеним Платформою.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>22.3.\u003C/b>\nПодальше використання Платформи після\nпублікації змін означає згоду користувача\nз новою редакцією Угоди.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>23. Застосовне\nправо та спори\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>23.1.\u003C/b> До\nвідносин, пов’язаних із використанням\nПлатформи, застосовується право,\nвизначене Платформою, з урахуванням\nміжнародного характеру сервісу та вимог\nзастосовного законодавства.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>23.2.\u003C/b> Ніщо\nв цій Угоді не позбавляє користувача\nправ, які не можуть бути обмежені\nвідповідно до імперативних норм\nзастосовного законодавства.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>24. Прийняття\nумов\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>24.1.\u003C/b>\nВикористання Платформи, реєстрація\nакаунта, оформлення запису, використання\nчату, функцій відгуків, AI-функцій або\nінших можливостей Платформи означає\nповне та безумовне прийняття цієї Угоди.\u003C/p>",1774281710226]